0+

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Обратиться в организацию возможно:

- на личный прием к заведующему Ляпаевой Татьяне Павловне.

График приема граждан: 

Среда с 16 часов 00 минут до 18 часов 00 минут

- по телефону в соответствии с режимом  работы. Организация  работает в режиме пятидневной рабочей недели  с 7.00 до 19.00, выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни. Предпраздничные дни  (с 7.00 до 18.00)  в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Тел. (34783) 5-95-12  

- по электронной почте dou30-neft@mail.ru

       - с помощью электронного сервиса обратной связи по ссылке

- почтовым отправлением  по адресу: 452688, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, улица Социалистическая, дом 60 А 

Информация о ходе работы с обращениями граждан размещается на официальном сайте ежеквартально.

 

Сводная таблица обращений граждан в МАДОУ детский сад №30, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте)

В период с 2017г. по апрель 2021г.

тема

обращения

дата (для обращений в эл.виде)/месяц (для обращений по телефону, личные обращения)

количество

статус

обращения

результат рассмотрения

обращений граждан

2021 год Категория: Вопрос

Обращений не было

январь

0

 

 

Вакансия на должность воспитателя

февраль

1

обработан

ответ в электронном виде

Обращений не было

март

0

 

 

Резюме по устройству на работу

апрель

1

обработан

ответ в электронном виде

 

 

 

 

 

 

 

 

Общее количество

2

Категория: Предложение

 

 

 

Общее количество

0

Категория:  Благодарность/отзыв

 

 

 

Общее количество

0

Категория: Жалоба

 

 

 

Общее количество

0

2020 год Категория: Вопрос

Обращений не было

январь

0

 

 

Обращений не было

февраль

0

 

 

Устройство на работу

март

1

обработан

ответ в электронном виде

Я  гражданка  Союза  Советских  Социалистических  Республик  Гузель  Дабирьяновна  Билалова  сообщаю  вам  о  том,  что  мной  аннулирована форма  1П,  физ.  лицом  не  являюсь.

апрель

1

обработан

ответ в электронном виде

Сколько групп планируется набрать для детей 2-3 лет, осенью и количество детей в группе?

май

1

обработан

ответ в электронном виде

Хотелось бы узнать, не требуется ли вам сотрудник на должность воспитателя детей дошкольного возраста?

май

1

обработан

ответ в электронном виде

Устройство на работу

июнь

1

обработан

ответ в электронном виде

Перевод с детского сада №39

июль

1

обработан

оформлен перевод

Уведомление от гражданина СССР

сентябрь

1

обработан

 

Требование от гражданина СССР

сентябрь

1

обработан

 

Вакансия на должность воспитателя

сентябрь

2

обработан

ответ в электронном виде

Перевод с другого сада

октябрь

1

обработан

оформлен перевод

Обращений не было

ноябрь

0

 

 

Обращений не было

декабрь

0

 

 

 

 

 

Общее количество

11

Категория: Предложение

 

 

 

Общее количество

0

Категория:  Благодарность/отзыв

 

 

 

Общее количество

0

Категория: Жалоба

 

 

 

Общее количество

0

 

 

 

 

 

2019 год Категория: Вопрос

Обращений не было

январь

0

 

 

Запись в группу для детей с нарушениями зрения

февраль

3

обработан

даны разъяснения по телефону

Резюме по устройству на работу

март

1

обработан

ответ в электронном виде

Запись в группу для детей с нарушениями зрения

март

1

обработан

даны разъяснения лично

Устройство на работу

апрель

1

обработан

ответ в электронном виде

Заполнение документов при поступлении

май

2

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Комплектование

(запись в ДО)

июнь

 5

обработан 

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону 

Обращений не было

июль

0

 

 

Устройство на работу

август

2

обработан

ответ в электронном виде, по телефону

Перевод с другого детского сада

сентябрь

2

обработан

даны разъяснения по телефону 

Устройство на работу

октябрь

10

обработан

ответ в электронном виде, по телефону

Обращений не было

ноябрь

0

 

 

Обращений не было

декабрь

0

 

 

 

 

 

Общее количество

27

Категория: Предложение

 

 

 

Общее количество

0

Категория:  Благодарность/отзыв

 

 

 

Общее количество

0

Категория: Жалоба

 

 

 

Общее количество

0

2018 год Категория: Вопрос

Обращений не было

январь

0

 

 

Комплектование

(запись в ДО)

февраль

2

обработан

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону

Перевод ребенка с другого детского сада

март

2

обработан

ответы даны при личном приеме, по телефону

Устройство на работу

апрель

1

обработан

ответ в электронном виде

Организация выпускного бала

май

3

обработан

даны разъяснения лично

Комплектование

(запись в ДО)

июнь

 4

обработан 

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону 

Посещение ребенка в период ремонтных работ

июнь

2

обработан

даны разъяснения лично, по телефону

Комплектование

(запись в ДО)

июль

 1

обработан 

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону 

Заполнение документов при поступлении

июль

2

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Заполнение документов при поступлении

август

1

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Перевод ребенка в другую возрастную группу

сентябрь

1

обработан

ответы даны при личном приеме

Обращений не было

октябрь

0

 

 

Подготовка к новогодним утренникам

ноябрь

4

обработан

ответы даны при личном приеме, по телефону

График проведения новогодних утренников

декабрь

2

обработан

даны разъяснения лично, по телефону

 

 

 

Общее количество

25

Категория: Предложение

 

 

 

Общее количество

0

Категория:  Благодарность/отзыв

 

 

 

Общее количество

0

Категория: Жалоба

 

 

 

Общее количество

0

 

 

 

 

 

2017год Категория: Вопрос

Комплектование

 (запись в ДО)

11.01.2017

1

обработан

даны разъяснения по комплектованию, по телефону

Комплектование

(запись в ДО)

февраль

2

обработан

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону

Комплектование

(запись в ДО)

март

4

обработан

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону

Комплектование

(Запись в ДО)

06.03.2017

1

обработан

даны разъяснения по комплектованию, по телефону

Комплектование

(запись в ДО)

апрель 

 4

обработан 

даны разъяснения по записи в ДОУ, по телефону 

Заполнение документов при поступлении

май

2

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Заполнение документов при поступлении

июнь

4

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Отсутствие ребенка более 5 дней

19.06.2017

1

обработан

даны разъяснения по телефону

О выделении места в группе с нарушениями зрения для ребенка 2015 года рождения

27.06.2017

1

обработан

даны разъяснения в электронном виде

Заполнение документов при поступлении

июль

2

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Заполнение документов при поступлении

август

1

обработан 

ответ размещен в разделе "Информация для родителей": порядок приема детей в детский сад

Устройство на работу

август

2

обработан

ответ в электронном виде

Перевод ребенка с другого детского сада

сентябрь

3

обработан

ответы даны при личном приеме, по телефону

 

 

 

Общее количество

28

Категория: Предложение

 

 

 

Общее количество

0

Категория:  Благодарность/отзыв

 

 

 

Общее количество

0

Категория: Жалоба

 

 

 

Общее количество

0

 

 

 

 

 

 

 

 изменения вносятся 1 раз в 2 недели